2013.1.16 営業の勉強1
昨年から産業創造館で青木先生の質問型営業のセミナーに通っています。
質問型営業とは・・・
出会ったその時からアプローチ・プレゼン・クロージングすべての段階で
お客様に対してお客様に質問を繰り返す営業方法です。
お客様にお役立ちするためには、
まずはお客様のニーズを把握することです。
そのためには聞くことが重要なのです。っという理論。
営業を勉強しているっていうとなんだかテクニックを覚えて
説得を繰り返して、売りつけるイメージだったのですが・・・
この方法はお客様に喜んでいただいて納得して
買っていただける方法だなと思います。
自分のやりたい営業との感覚がすごくあってると感じます
落語が趣味の青木先生のロープレ講義もすごく面白いんです
質問型営業の本 工業系の方はクロージングの勉強だけで十分です。
何よりも営業はお客様に喜んでいただきたい、
お客様のお役に立ちたいという想い。
東陽精工の製品を使っていただいたら
必ずお客様の役に立つという自信。
お客様と共に懸命に物づくり出来る喜び。
質問を繰り返してお客様の強烈な想いを知ったその時に
すべての始まりです。