大阪の精密アルミダイカストの製造・販売

私がＩＳＯ9001を取得してから一番大切にしているのがクレームの対応です。

当社の従業員心得の中にも

『クレームの対応はその日のうちにスピードと潔さを持って対応すること』

とあります。

当社でも不良品が流出しお客様にお叱り頂くことがあります。

そんな時に『神様』のお声を真摯に受け止め、組織の仕組みを改善し

自社の商品・サービスに磨きをかけることこそが、

お客様にパートナーとして選んでいただき、お客様満足の一番の近道と考えています。

『お客様は神様です』　

ビジネス界において最も名言だと思います。

産業創造館主催の『製造業様向けWEB活用セミナー』に行ってきました。

何か物を探す時や調べる時はなにかと便利なのが検索エンジンです。

自社の強みを間違いなくお伝えできるホームページは

営業の窓口として大変効率が良いものです。

でも・・・制作費を聞いて仰天びっくり・・・。

もう少しの間は地道に自分で更新していきたいと思います(+_+)

大阪のダイカストをお探し・御検討の方
大阪でアルミニウムダイカスト工場を見学してみたい方
アルミニウムダイカストって何？と思われた方

地道な更新をしている東陽精工株式会社から御連絡くださいませ。

従業員と５名でインテックス大阪に行ってきました。

『微細加工展2009』と『中小企業総合展2009』を見学。

各社担当の方の熱心なプレゼンに思わず聞き入り、こちらからの質問にも

熱心にお答えしていただきました。

小指の爪ぐらいの精密な加工の世界に驚嘆！！

やがてはダイカストでもミクロやナノの世界はもう遠くないと感じました。

ＩＳＯ9001：2008の認証書が届きました。

今まで取組んで来た事が形となったわけで、うれしいものです。

でも本当の意味で形になるのはこれからの１年が大切です。

きめ細かいサービスと品質の向上・適正な価格で
お客様満足が向上して初めて『本当の形』となって表れてくるのですから
心新たに頑張っていきます。

亜鉛ダイカスト（ＺＤＣ）にメッキの仕様（工業用クロムメッキ）での依頼があり、

当社の御近所のメッキ会社に勉強に行ってきました。

ちなみにメッキを漢字で表すと『鍍金』となります。

『ダイカスト製品にめっきする』には色々な方法があり、

いきなり聞きに行った私に初対面の社長様は丁寧に教えていただきました。

先ずは下地に銅やニッケルを施すかどうかの検討。

これにより、耐食性や磨耗性、強度が全く違ってくると教えていただきました。

そして膜厚　

ワークを漬けておく時間によってミクロン単位で膜厚が変わってくるとのことでした。

当然のことながら『値段も変わるでーー』としっかり教授して頂きました。

色々な工法が組み合わさり、ひとつの製品が出来ていきます。

やはりものづくりはおもしろいですね。